申瓯SOC1000软交换系统

  申瓯通信近年来致力于IP软交换及其他各类通信技术的深入开发,在结合多年政企和行业用户通信市场需求的经验基础上,开发出申瓯通信的SOC1000软交换系统,实现企业内部电话、传真、短信、邮件、视频、广播、会议、监控、定位、应急指挥、政务办公等一系列化的通信需求,真正实现用户通信建设的信息化发展。

  SOC1000软交换系统是面向下一代网络(NGN)的接入级软交换平合,系统以VolP协议为基础开发,构建于 Linux操作系统平台上,提供稳定可靠的软交换能力。它支持SIP协议和H323协议,可提供语音、视频、会议、录音、IVR、TTS、计费接口等丰富的增值业务功能。

  通过模块扩展系统支持与PSTN网络、PBX系统、软交换网络互联。系统支持负载均衡和冗余备份功能,可提供稳定可靠的接入级运营服务。系统具有丰富的Web配置,集中网管功能满足多种方式的运营需求。

  产品特点

  易于扩充:系统采用开放的、多层次、多业务体系,相对独立的模块化结构,扩展可以通过模块堆叠和系统互联两种方式实现。

  良好的兼容性:系统支持标准的SIP协议,在媒体方面,支持语音、视频呼叫。

  高可靠性:系统组网采用冗余备份和分布式结合方式,经过严格的大话务量测试,安全可靠,性能稳定,满足运营商级的运行要求。支持元余备份、负载均衡等保护机制。

  灵活的组网方式:核心模块可以位于私网中,保护系统不受外部网络侵害。支持分布式的组网方式,支持 NAT/Firewall穿透功能并可以穿透多重NAT,支持互不想通网络通过系统互联。

  强大的网管系统:网管系统对网络进行监控和管理,以图形化方式提供对服务器、设备和呼叫的实时监控,提供对系统运行信息的统计数据,发生故障自动告警功能,大大降低运营维护的成本。

  系统组网图

soc1000软交换典型组网图.jpg

  系统组成

  SOC1000软交换系统由业务管理层、呼叫控制层和接入层组成,相互之间采用标准通信协议接口,主要由以下设备组成:

  系统核心部分:SOC1000软交换主机、传真模块、录音模块、会议模块、短信模块、数据库等。

  配套接入设备:AG语音网关、IAD语音网关、GW中继网关、 IPPBX语音交换机等。

  终端设备:IP调度台、IP话务台、IP话机、视频语机、模拟话机、手机、数字话机、传真机等。

  应用软件部分:IP调度控制软件、SOC1000管理软件、电子传真软件、电话录音软件、电话会议软件、话务台软件、语音通播、APP软终端、回拨软件等。同时还包括针对特殊行业用户的应用软件,如:政务通信及应急指挥调度系统软件、呼叫中心管理软件、酒店管理系统软件等。

  应用软件模块

  ●电话会议模块:支持定时电话会议、自建电话会议、固定电话会议、会场录音、会场管理(音乐、闹音、踢出、通道录音、结束会议等)、多用户管理、集中账号管理等功能。

  ●电话录音模块:可同时对多路电话通话进行录音和查询,根据服务器性能,提供500、1000、2000路以上电话同时录音,所录音文件为MP3格式。

  ●语音通播模块:帮助客户实现文本内容转换成TTS语音,采用群呼方式实现语音通拨通知功能,节省工作人员一一电话告知的时间,提高工作效率。

  ●呼叫中心模块:呼叫中心模块包含ACD智能排队、IVR语音导航、来电弾屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功能。

  ●提供二次开发接口:根据客户需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客户进行呼叫中心、外呼系统、调度系统的二次开发满足其定制需求。

  技术规格

  系统容量:支持10000线用户注册,最大并发2000线

  支持SIP终端:SIP软终端、IP话机、IAD、AG、IP话务台、IP调度台等

  支持接口:IP、E1、FXS、FXO、E/M

  支持信令:SIP

  支持语音:G.711、G.722、G.729、OPUS、iLBC

  防火墙:支持NAT穿透、STUN服务

  支持视频编码:H.263、H.284、VP8

  支持传真:T.38、T.30、VBD

  加密:软件加密

  DTMF支持:RFC2833、inband、SIPINFO

  IVR:最大支持1000路

  用户注册:提供MD5认证注册方式,用户需要正确的用户名及密码才可接入本系统

  号码变换:支持基于主叫、被叫号码全部或部分替换、基于主叫、被叫号码插入位、删除位

  录音功能:对每部分机进行录音,录音时长不限,最大同时2000路录音

  内部呼叫:内部IP用户,电话号码可设置为4位弹性编号

  心跳机制:定期发送心跳到OMC,CMC通过此心跳信息可判折系统的工作状态


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