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电话录音系统在金融证券行业应用方案
由于证券公司服务的内容涉及到投诉、咨询、信息查询、交易流程查询和账户查询、提供传真资料、提供电话委托交易服务。所以要求保留全部的通话记录,以便日 后发生法律纠纷时,提供原始的法律依据。同时证券公司的管理层也可通过对电话的全程录音,及时的...
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电话录音系统在客户服务中心的应用方案
客户服务中心经常需要处理客户咨询、售后、投诉等比较复杂的问题,而且通常需要对客户资料进行管理,南京申瓯新一代SOC1900S电话录音系统,增加呼叫中心模块,支持弹屏拨号,一键外呼,实时监听和客户资料管理功能,可以实现客服人员在电脑上拨打...
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电话录音系统在监狱管理的运用方案
监狱探视管理是监狱、看守所、戒毒、劳教等监所管理的一项重要工作,须做好探视对讲、录音以及监听工作,它对于了解服刑人员的思想、稳定其情绪、监控其改造过程甚至对案件的审理、破获都起到非常重要的作用。由于其环境嘈杂、人员流动性大等因素,加上家...
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电话录音系统在公安派出所运用方案
公安派出所报警、接警、纠纷解决等问题特别复杂,电话录音作为事件处理的备案,变得特别重要。 目前,公安系统拥有自己的专有网络和固定IP,管辖的派出所也很多。以县或市为单位,大多数县市少则有几十个派出所。在派出所内,民警报警电话都是采用人...
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县公安局与辖区派出所异地组网语音系统解决方案
项目背景县公安局提出意向布属语音通信系统的需求,通信系统计划约200门固话,覆盖涉及乡、镇等辖区派出所16个分点。详细需求如下:1、 使用数字中继或FXO中继对接运营商,提供出局使用;2、 总体终端电话数大约1000左右...
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SOT600K2解决方案
方案设计1.组网方式根据客户需求结合以往的工作经验,本方案以实现VPN内部通信电话功能为基础,结合 IP 网络发展为业务核心,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合 IP 网络、模拟分机、WEB管理等多个应用模块,实现融合通信应用。为...