盐城程控交换机酒店安装案例(东台港汇国际大酒店)
盐城东台港汇国际大酒店是一家综合性酒店,经过筛选后选用申瓯程控交换机SOT600KII设备,为100间客房设置分机,此产品组网方式灵活方便、配置丰富,功能强大,界面友好,使用户沟通更加方便快捷有效。
东台港汇国际大酒店高17层,建筑面积25000平方米,环境优良。位于酒店1层3层和4层的餐饮以自助餐、承办大、中、小型宴会为主体,为社会大众老百姓提供高品质服务,可容纳1300人同时就餐,7层至11层拥有客房100间内有标准间、大床间、豪华标准间、豪华大床间、商务大床间等各类客房,并提供无线宽带上网服务;可一次提供280个停车位。满足宾客商务、休闲需求。交通便捷,环境优美。
申瓯程控交换机SOT600KII具备完整的酒店管理功能
(1)帐号密码漫游功能
对住宿宾客,给定帐号和该帐号的漫游范围,则该宾客就可利用该帐号和自行密码在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,给宾客带来大的方便,提高了酒店服务档次与水平,漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
(2)押金控制管理
系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额,并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。
(3)多等级电话限制
本交换机对任意电话分机可实现8等级权限制管理,可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途、打国际长途等。
(4)智能叫醒服务
为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化,我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。
(5)分机连选功能
两个以上分机使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
(6)环路等位拨号
出局无需拨“0”,主机自动识别内外线号码。
(7)免打扰功能
(8)多PC电脑管理、多话务台总机
本交换机可配置1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻易掌握,同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。
(9)内线限拨
限制内部分机与分机间通话,可避免酒店内部骚扰电话,被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通话。
(10)全弹性编码
对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。
(11)内外线区分振铃
交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。
(12)可与任何宾馆管理系统无缝联接
(13)外线等待并来电显示
外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。
(14)回叫总机
总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。
(15)留言功能和酒店电话报警功能
申瓯SOT600KII系列数字集团电话交换机是SOT600K升级机型,定位中用户单位!采用了模块化的设计结构,同时也采用了无阻塞数字式交换网络。采用先进的贴片技术、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插、可选配语音导航、全数字式在线录音系统、背景音乐及集团彩铃各个性化彩铃、语音留言信箱等的数字程控交换机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护;数字交换机具备了100多种强大的宾馆酒店管理和商务办公功能,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
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